Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Bedingungen werden zwischen,

Die Firma Fixations-express.fr – Bureau Technique et Commercial
Sitz: 21, Rue des Hirondelles 57460 KERBACH FRANCE
Im folgenden « Fixations-express » genannt
Telefonnummer : +33 07 81 61 56 12                                                                                                                                               

nachstehend “der Verkäufer” genannt und andererseits

Jede natürliche oder juristische Person, die über die Website Fixations-express einen Kauf für ihren Online-Katalog tätigen möchte.

Nachstehend als “der Käufer” bezeichnet.

Die Parteien stimmen überein, dass diese Verkaufsbedingungen, die am Tag des Kaufs verfügbar sind, ausschließlich ihre Beziehung regeln. Dieser Vertrag unterliegt den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches bezüglich des Fernabsatzes. Bitte beachten Sie, das aufgrund französischer Gesetze, die AGB in franzöischer Sprache rechtlich bindend sind und Anwendung finden. Dies ist nur eine Übersetzung ohne rechtliche Bindung. Um diese zu lesen, stellen Sie bitte die Sprache der Website auf französisch.

1) Objekt

Die vorliegenden Bedingungen zielen darauf ab, die Verkaufsbedingungen zwischen Verkäufer und Käufer, von der Bestellung bis zum Kundendienst, sowie die Bedingungen für Käufe, die auf der Fixations-express-Website getätigt werden, zu definieren.

Fixations-express behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.

2) Bestellung

Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Kunde, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Der Benutzer hat die Möglichkeit, seinen Warenkorb vor der endgültigen Validierung zu ändern. Die Bestellung wird definitiv registriert, nachdem die wesentlichen Informationen ausgefüllt und vom Käufer endgültig bestätigt worden sind.

Die Bestellung wird dem Kunden per E-Mail, die automatisch von der Fixations-express-Website generiert wird, an die bei der Erstellung des Kundenkontos angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Mit dieser E-Mail werden alle Bedingungen der Bestellung (Produkt, Menge, Endpreis usw…) bestätigt. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung sind Unterschrift und Anerkennung der durchgeführten Operationen sowie als Transaktionsnachweis wert.

In bestimmten Fällen, z.B. bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Benutzerkonto, behält sich Fixations-express das Recht vor, die Bestellung des Benutzers zu sperren, bis das Problem gelöst ist.

Fall der manuellen Auftragsbearbeitung: Bestellungen per Fax, E-Mail und Telefon sind möglich.

3) Bezahlung

Der Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen.

Die Preise werden in Euro ohne Steuern zu dem am Tag der Bestellung geltenden Kurs angegeben. Der Benutzer muss außerdem einen Pauschalbetrag entrichten, der einem Beitrag zu den Versandkosten der Bestellung entspricht, dessen Höhe vor der Validierung auf dem Bestellformular angegeben wird.

Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Sie können in Anwendung neuer Steuerbestimmungen, die in der Zwischenzeit in Kraft getreten sind, oder im Falle von Wechselkursschwankungen von Währungen und Rohstoffen geändert werden. Jede Änderung des geltenden Satzes kann auf den Preis der Produkte übertragen werden. Der Preis kann jedoch nicht mehr geändert werden, nachdem die Bestellung validiert wurde. In gleicher Weise kann, wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltsteuern, nach oben oder unten eingeführt oder geändert werden, diese Änderung auf den Verkaufspreis der auf der Fixations-Express-Website und in den Verkaufsunterlagen aufgeführten Artikel übertragen werden. Die auf der Website angegebenen Preise sind für die Dauer der Online-Publikation und im Rahmen der verfügbaren Bestände garantiert.

Porto und Verpackung werden ab 41,67€ exkl. MwSt. respektive 50€ inkl. MwSt € für Bestellungen zur Lieferung im französischen Mutterland (ohne Chronopost) kostenlos berechnet. Der freie Versand betrifft nur das französische Mutterland mit Ausnahme von Korsika und den Überseegebieten.

Jegliche Beschwerde gegen die Rechnungsstellung muss bei Strafe der Unzulässigkeit innerhalb von fünfzehn Tagen nach dem Datum der Rechnungsstellung formuliert werden.

Zahlungsbedingungen :

Der Kunde hat die Wahl der Zahlung

Mit Kreditkarte, mit dem Sicherheitssystem TSL (Transport Security Laayer): Die Informationen werden dank des TLS-Protokolls verschlüsselt und gesichert, so dass Dritte die übermittelten Informationen nicht lesen können.

Per Paypal: Wenn Sie bereits ein Paypal-Konto haben, wählen Sie PAYPAL als Zahlungsmethode. Nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden Sie auf die Paypal-Website umgeleitet.

Durch Überweisung auf das folgende Konto: CREDIT MUTUEL KANTON BEHREN

IBAN: FR76 1027 8054 1900 0201 0562 522  

BIC: CMCIFR2A

Per Scheck

An folgende Adresse : Fixations-express-Bureau Technique et Commercial, 21 rue des Hirondelles 57460 KERBACH France

Das Konto des Benutzers wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Im Falle von Produkten, die nicht vorrätig oder nicht verfügbar sind, wird dem Käufer der Betrag der nicht gelieferten Produkte zurückerstattet.

4) Lieferung

Wenn vorrätig wird normalerweise die Ware noch am selben Tag versandt, für jede Bestellung, die vor 12 Uhr mittags aufgegeben wird. Nach Ablauf dieser Zeit wird es am nächsten Tag verschickt.

Wir versenden an die uns von unserem Kunden mitgeteilte Adresse alle auf seiner Bestellung aufgeführten Artikel, mit Ausnahme der Artikel, die am Tag des Bestelleingangs nicht verfügbar sind (diese werden später versandt, sobald sie verfügbar sind). Die maximale Lieferzeit beträgt 12 Wochen.

Sie wird an der vom Kunden angegebenen Adresse durchgeführt, der sich verpflichtet, das bestellte Produkt in Empfang zu nehmen. Im Falle einer Empfangsverweigerung muss der Käufer dem Verkäufer gegenüber die Gründe dafür begründen. Gegebenenfalls wird dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 100 Euro in Rechnung gestellt, wenn eindeutig feststeht, dass die Verantwortung für die Ablehnung beim Käufer und nicht beim Verkäufer oder seinem Logistikpartner liegt.

Die Lieferung erfolgt nach Erhalt der Genehmigungen von den Bankzahlungszentren.

Lieferung in Frankreich (ohne Überseegebiete)

Die Lieferzeiten hängen vom Käufer ab, der zwischen den folgenden Formeln wählen kann:

  • DPD Relais: Zustellung innerhalb von 48h bis 72h, gegen Unterschrift, bei einer Bestellung, die vor 12h aufgegeben und bezahlt wurde.
  • DPD Predict: Zustellung Ihres Pakets innerhalb eines Zeitfensters von einer Stunde (wahlweise per SMS oder über unser Webportal), vollständige und detaillierte Verfolgung Ihrer Lieferung
  • DPD Business: schnelle und zuverlässige Zustellung am Arbeitsplatz
  • DPD Europe: Zustellung in Europa
  • Colissimo : Lieferung an alle Länder, die nicht in den Zonen 1 bis 5 aufgeführt sind

Für weitere Detials, lesen Sie bitte unsere Wichtige Kundeninformation.

Lieferung Korsika , Überseegebiete, und andere Länder

//Für Korsika, DOM TOM und andere Länder sowie für die Küstenschifffahrt werden die Transportkosten entsprechend den geltenden Tarifen neu berechnet. In dieser Situation wird Fixations-express die Höhe der Transportkosten berechnen, und sein Vorschlag muss vom Kunden validiert werden.//

Die auf der Website angegebenen Zeiten sind in Arbeitstagen angegeben. Sie werden als Hinweis angegeben (für jede Bestellung vor 12:00 Uhr mittags). Die von uns angegebenen Zeiten stellen niemals eine feste Zusage unsererseits dar, zu einem festen Termin zu liefern: sie sind annähernd, und etwaige Lieferverzögerungen können keine Entschädigung für verspätete Lieferung oder Stornierung der Bestellung begründen.

Bei Abwesenheit wird eine Durchgangsanzeige im Briefkasten des Käufers hinterlassen. Es wird angegeben, wann und wo Sie Ihr Paket abholen können.

Die Waren reisen auf Risiko des Käufers. Der Käufer muss die Produkte sofort nach ihrem Eintreffen prüfen und alle Vorbehalte und genauen und detaillierten Beobachtungen, alle berechtigten Beschwerden vorbringen. Im Falle von Transportschäden muss der begründete Protest innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung beim Spediteur eingereicht werden. Im Falle einer beschädigten Lieferung muss der Kunde seine Vorbehalte Fixations-express innerhalb einer maximalen Frist von 72 Stunden nach Erhalt der Ware per Post, Fax oder E-Mail mitteilen. Darüber hinaus wird eine Beschwerde dieser Art nicht berücksichtigt.

Bei Lieferzeiten von mehr als dreißig Tagen (gerechnet ab der Bestellung) kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer entschädigt werden.

5) Rücktrittsrecht

Käufer, nicht-professionelle natürliche Personen, profitieren von einer Widerrufsfrist von sieben Tagen ab Lieferung ihrer Bestellung, um das Produkt an den Verkäufer zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Strafe, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, zurückzugeben. Fachleute werden mit einer Strafe von 20% und einem Mindestbetrag von 15 € HT belegt. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

6) Garantie – Umtausch – Rückgabe

Die gelieferten Produkte kommen in den Genuss der gesetzlichen Garantie gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Auf das von Fixations-express verkaufte Material wird eine Garantie von 1 Jahr, auf Teile und Arbeit, auf Grund der Lieferung gegen jeden Material- oder Herstellungsfehler gewährt. Der Käufer muss zum Zeitpunkt der Lieferung die Menge prüfen, vor der Annahme der Lieferung den guten Zustand kontrollieren und im Falle von Schäden oder fehlenden Artikeln direkt Rückgriff auf den Spediteur nehmen. Diese Vorbehalte müssen dem Verkäufer schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an den Frachtführer bestätigt werden. In Ermangelung von Reserven, die ausdrücklich auf dem Wareneingangsschein angegeben sind, kann die Haftung von Fixations-expressne in Anspruch genommen werden. Die Garantie schließt auch jegliche Verpackungs- und Transportkosten aus.

Ohne unser vorheriges Einverständnis kann keine Rücksendung von Waren erfolgen. Im Falle einer Einigung bedeutet dies nicht, dass wir unsere Verantwortung anerkennen. Die Rückgabe von Material wird nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert:

  • Für jedes Material, von dem angenommen wird, dass es fehlerhaft ist, müssen die genauen Gründe für die Rückgabe angegeben werden.
  • Die Kundendienstabteilung erteilt die Rückgabegenehmigung und weist ihr eine Nummer zu.
  • Allen Rücksendungen muss eine Fotokopie der Rechnung oder des Lieferscheins beigelegt werden, aus der das Kauf- oder Lieferdatum, genaue Referenzen und die Rückgabenummer deutlich hervorgehen.

Zwei Wochen nach der Lieferung werden keine Rücksendungen mehr angenommen. In jedem Fall muss der zurückzugebende Artikel vollständig, intakt und in der Originalverpackung sein.

Wenn der Käufer eine Bestellung über einen Betrag erwägt, der über dem Anfangswert liegt, muss der Benutzer den Restbetrag bezahlen. Andernfalls erstattet Fixations-express die Differenz.

7) Produkte – Services

Es werden die Produkte und Dienstleistungen angeboten, die in dem auf der Website Fixations-express veröffentlichten Katalog aufgeführt sind.

Den Produkten ist eine vom Lieferanten erstellte Beschreibung beizufügen; der Käufer kann Zugang zu den Unterlagen des Lieferanten erhalten.

Die Fotografien im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine vollkommene Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere was die Farben betrifft.

8) Eigentumsvorbehalt

Alle unsere Verkäufe werden unter Eigentumsvorbehalt abgeschlossen. In Anwendung des Gesetzes Nr. 80-335 vom 12. Mai 1980 (Frankreich) wird ausdrücklich festgelegt, dass der Käufer erst nach vollständiger Bezahlung des Preises Eigentümer der Ware wird. Bis zu diesem Datum kann der Käufer ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von Fixations-express diese Ware nicht weiterveräußern, umwandeln oder verpfänden, solange das Eigentum nicht auf ihn übergegangen ist.

In Anwendung der hier zwischen Fixations-Express und dem Käufer eingefügten Eigentumsvorbehaltsklausel bleiben die Produkte, deren Art und Menge auf unseren Rechnungen angegeben sind, Eigentum des Verkäufers.

Übertragung des Risikos

Trotz der Anwendung dieses Eigentumsvorbehalts trägt der Käufer das Risiko im Falle von Verlust oder Zerstörung bei der Lieferung der Waren. Er trägt auch die Kosten der Versicherung.

9) Verantwortung

Im Falle von Online-Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, über die erforderlichen Mittel zu verfügen; er kann daher nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, wie z.B. Datenverlust, Serviceunterbrechungen, Viren, Einbrüche oder andere unfreiwillige Probleme.

Haftungsbeschränkung

Die Installation des bestellten Produkts liegt in der alleinigen und einzigartigen Verantwortung des Käufers. Der Kunde kann den Verkäufer nicht für Ausfälle oder Schäden an den bestellten Produkten haftbar machen, wenn diese nicht gemäß den vom Hersteller auferlegten Standards verwendet wurden. Ganz allgemein kann der Verkäufer nicht für den Verlust von Informationen, Zeit, Unannehmlichkeiten und ganz allgemein für direkte und indirekte Schäden haftbar gemacht werden, ohne dass diese Liste nach der Bestellung und Lieferung eines Produkts erschöpfend ist.

Gültigkeit des Haftungsausschlusses

Sollte eine Bestimmung dieses Dokuments aufgrund aktueller oder zukünftiger Gesetzgebung teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Dokuments davon unberührt und dieses Dokument bleibt durchsetzbar.

10) Schutz persönlicher Daten

In Übereinstimmung mit dem Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 (Frankreich) können Informationen nominativer Art über die Käufer Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sein. Käufer können der Offenlegung ihrer Daten widersprechen, indem sie Fixations-express benachrichtigen. Ebenso haben die Benutzer das Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten.

Fixations-express setzt die Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet übertragenen Daten zu gewährleisten. Daher verwendet die Fixations-express-Website eine sichere Zahlungsmethode wie TLS (Transport Layer Security).

Darüber hinaus wird der Benutzer wahrscheinlich Angebote von Fixations-express erhalten.

11) Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Fixations-express-Website sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von Fixations-express, unabhängig davon, ob es sich um visuelle oder akustische Elemente handelt, einschließlich untergeordneter Technologien, da sie durch Urheberrecht, Marken oder Patente geschützt sind. Kein Dokument der Website darf auf irgendeine Weise reproduziert, kopiert, übertragen oder verteilt werden, außer für den persönlichen Gebrauch und nur für nicht-kommerzielle Zwecke; die Änderung dieser Dokumente stellt eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Fixations-express dar.

Ebenso sind die Marken, Logos und Darstellungen, die auf der Fixations-express-Website sichtbar sind, das ausschließliche Eigentum von Fixations-express.

Benutzer, die eine persönliche Website haben und einen einfachen Link für den persönlichen Gebrauch direkt auf die Fixations-express Homepage setzen möchten, müssen die Erlaubnis von Fixations-express einholen. Dies wird in keiner Weise eine implizite Vereinbarung sein. Für den Fall, dass Fixations-express aufgrund dieser Verstöße haftbar gemacht wird, behält sich Fixations-express das Recht vor, die Verantwortung des Kunden in Frage zu stellen und vom Kunden die Zahlung aller Nachteile, Strafen oder Schäden zu verlangen.

12) Dauer (Belege, Archivierung, Transaktionen)

Die in den Computersystemen der Firma Fixations-express geführten computerisierten Register werden als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien betrachtet. Die Aufzeichnungen werden auf sicheren Datenträgern vorgenommen.

13) Rechtsstreitigkeiten/Gerichtsbarkeit

Unbeschadet anders lautender Bestimmungen hat das Handelsgericht von Sarreguemines die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Ausführung der mit uns geschlossenen Verträge entstehen können, auch im Falle einer Garantieerklärung oder bei mehreren Beklagten.
Bei internationalen Verkäufen gilt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, das französische Recht, auch wenn der Kunde vom Ausland aus auf die Fixations-Express-Website zugreift.